BlackBerry is een handzaam apparaatje waarmee gebruikers draadloos hun e-mail, agenda, todo en contact informatie kunnen lezen, bewerken en versturen. Daarnaast is het mogelijk om op internet te surfen en andere informatie vanaf een BackOffice op te vragen of the bewerken.

Het versturen van de gegevens werkt via een Triple-DES encryptie over GPRS. De data wordt via Pushtechnologie automatisch naar de BlackBerry verstuurd. Handmatig downloaden is niet meer nodig.